1. Toplanan Veriler

Dreamcore olarak, hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki bilgileri topluyoruz:

• • E-posta adresiniz (hesap oluşturma ve sipariş iletişimi için)
• • IP adresiniz ve tarayıcı bilgileriniz (güvenlik ve analiz amaçlı)
• • Sipariş geçmişiniz ve satın aldığınız ürünler
• • Destek talepleriniz ve iletişim kayıtlarınız

Kredi kartı bilgileriniz asla bizimle paylaşılmaz. Tüm ödeme işlemleri güvenli ödeme sağlayıcıları (iyzico, PayTR vb.) üzerinden gerçekleştirilir.

2. Verilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız veriler yalnızca aşağıdaki amaçlar için kullanılır:

• • Siparişlerinizi işleme koymak ve dijital ürünlerinizi teslim etmek
• • Hesabınızı güvende tutmak ve dolandırıcılığı önlemek
• • Teknik destek sağlamak ve sorunları çözmek
• • Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
• • Sitemizi ve hizmetlerimizi iyileştirmek

3. Verilerin Paylaşımı

Verileriniz, aşağıdaki durumlar haricinde asla üçüncü taraflarla paylaşılmaz:

• • Yasal zorunluluk halinde (mahkeme kararı, resmi kurum talebi)
• • Ödeme sağlayıcıları (sadece ödeme işlemi için gerekli bilgiler)
• • Hizmet sağlayıcılarımız (e-posta gönderimi, sunucu barındırma) — bunlar da gizlilik sözleşmesine tabidir

4. Verilerin Korunması

Verilerinizin güvenliği bizim için çok önemlidir. Aşağıdaki güvenlik önlemlerini uyguluyoruz:

• • SSL/TLS şifreleme (https)
• • Veritabanı şifreleme ve güvenli sunucular
• • Düzenli güvenlik taramaları ve güncellemeler
• • Yetkisiz erişime karşı koruma duvarları

5. Çerezler (Cookies)

Sitemizde deneyiminizi iyileştirmek için çerezler kullanıyoruz:

• • Zorunlu çerezler: Site çalışması için gereklidir (oturum, güvenlik)
• • Tercih çerezleri: Dil ve görünüm tercihlerinizi hatırlar
• • Analitik çerezler: Site trafiğini anonim olarak ölçer

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz, ancak bu durumda bazı özellikler çalışmayabilir.

6. Haklarınız (KVKK / GDPR)

Kişisel verileriniz üzerinde aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• • Verilerinize erişme ve kopya alma
• • Yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
• • Verilerin silinmesini isteme ("unutulma hakkı")
• • Veri işlemenin kısıtlanmasını isteme
• • Veri taşınabilirliği
• • İşlemlere itiraz etme

Bu haklarınızı kullanmak için bize [email protected] adresinden e-posta gönderebilirsiniz. Talebinizi en geç 30 gün içinde yanıtlayacağız.

7. Veri Saklama Süresi

Verilerinizi, hesabınız aktif olduğu sürece veya yasal yükümlülüklerimiz devam ettiği müddetçe saklarız. Hesabınızı silmek isterseniz, tüm verileriniz 30 gün içinde sistemlerimizden tamamen kaldırılır (yasal zorunluluk gereği saklanması gerekenler hariç).

8. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Sitemizde üçüncü taraf sitelere (örneğin ödeme sağlayıcıları, indirme linkleri) yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin gizlilik politikalarından Dreamcore sorumlu değildir. Lütfen o sitelerin kendi politikalarını inceleyiniz.

9. Reşit Olmayan Kullanıcılar

Sitemiz 18 yaş altı bireylerin kullanımına yönelik değildir. 18 yaşından küçük olduğunuzu tespit edersek, hesabınızı derhal kapatır ve verilerinizi sileriz.

10. Değişiklikler ve İletişim

Bu gizlilik politikası önceden haber verilmeksizin güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman dreamcore.com.tr/privacy adresinde yayınlanır.

Her türlü soru, talep veya şikayetiniz için:

• 📧 E-posta: [email protected]
• 📧 Destek: [email protected]
• 💬 Canlı destek: Sitemiz üzerinden